AI chatbot · ügyfélszolgálat · ügyfélszerzés
AI chatbot cégeknek, ami 0–24-ben válaszol és ügyfelet szerez
Saját adataidon betanított, magyarul természetesen kommunikáló AI chatbotot építünk a weboldaladra. Azonnal megválaszolja a látogatók kérdéseit, összegyűjti az érdeklődők elérhetőségét, és továbbítja őket neked vagy a CRM-edbe, akkor is, amikor te éppen alszol.
Mit csinál egy jó AI chatbot?
A régi, gombokra épülő chatbotok csak előre megírt válaszokat tudtak. Egy modern AI chatbot érti a kérdést, a te cégedről tud, és úgy válaszol, mint egy jól betanított kolléga.
Azonnal válaszol
Árak, nyitvatartás, szolgáltatások, szállítás, foglalás: a gyakori kérdésekre másodpercek alatt pontos választ ad, hétvégén és éjjel is.
Érdeklődőt gyűjt
Ha vásárlási szándékot érzékel, elkéri a nevet, e-mail-címet és telefonszámot, majd egy összefoglalóval együtt elküldi neked.
A te adataidból dolgozik
A weboldaladból, GYIK-ből, árlistából és belső dokumentumaidból tanul, így nem talál ki dolgokat, hanem a te cégedről beszél.
Bekötjük a rendszereidbe
CRM, Google Sheets, e-mail, naptár vagy időpontfoglaló: a beszélgetésekből automatikusan feladat, lead vagy foglalás lesz.
Kinek éri meg leginkább?
Minden olyan vállalkozásnak, ahol sok az ismétlődő kérdés, vagy ahol a lassú válasz miatt elvesznek az érdeklődők. Tipikusan:
Ha a csapatod naponta ugyanazokra a kérdésekre válaszol e-mailben, telefonon vagy Messengeren, egy chatbot ennek a munkának a nagy részét át tudja venni.
Így építjük fel a chatbotodat
- 1. Felmérés (ingyenes AI audit): megnézzük, milyen kérdések érkeznek hozzád, hol vesznek el érdeklődők, és mit érdemes automatizálni.
- 2. Betanítás: a meglévő anyagaidból (weboldal, GYIK, árlista, dokumentumok) felépítjük a chatbot tudásbázisát, a márkád hangnemében.
- 3. Beépítés és bekötés: a chatbot felkerül a weboldaladra, és összekötjük a CRM-mel, az e-maillel vagy a naptárral.
- 4. Tesztelés és finomhangolás: valós kérdéseken teszteljük, és az első hetek beszélgetései alapján tovább javítjuk.
Eredmény a gyakorlatban
Esettanulmány
Weboldali AI chatbot: 24/7 ügyfélszolgálat és értékesítés
Ügyfelünkhöz az érdeklődők nagy része munkaidőn kívül vagy hétvégén írt, a lassú e-mailes válaszok miatt sokan a versenytársakhoz mentek. A saját anyagaiból betanított chatbot azóta azonnal válaszol, a vásárlási szándékú látogatók adatait pedig automatikusan a CRM-be és az értékesítőkhöz továbbítja.
Miért velünk?
- Magyar nyelvre hangolva: a chatbot természetesen, a te stílusodban beszél, nem gépi fordítás.
- Adatbiztonság: vállalati szintű AI modellekkel dolgozunk, GDPR-kompatibilis módon; a céges adataidból a nyilvános modellek nem tanulnak.
- A rendszer a tiéd: a projekt végén minden, amit építettünk, 100%-ban a vállalkozásod tulajdona.
- Nem csak chatbot: ha kell, a mögötte lévő folyamatot is automatizáljuk, az ajánlatküldéstől a CRM-frissítésig.
Gyakran ismételt kérdések
Mennyibe kerül egy AI chatbot egy kisvállalkozásnak?
Az ár attól függ, mennyi anyagból kell tanulnia, milyen rendszerekbe kötjük be (CRM, naptár, e-mail), és mekkora a forgalom. Az ingyenes AI audit után pontos, fix árajánlatot adunk, rejtett költségek nélkül.
Mennyi idő alatt készül el?
Egy weboldali chatbot alapverziója jellemzően néhány hét alatt elkészül. A bonyolultabb, több rendszerbe bekötött megoldások tovább tarthatnak; a pontos ütemtervet az audit után megkapod.
Mi történik, ha a chatbot nem tudja a választ?
Úgy állítjuk be, hogy ne találgasson. Ha olyan kérdést kap, amire nincs megbízható válasza, elkéri az érdeklődő elérhetőségét, és továbbítja a kérdést egy kollégádnak.
Működik WordPress, Wix vagy Shopify oldalon is?
Igen. A chatbot egy kis kódrészlettel bármilyen weboldalra beépíthető, és szükség esetén Messengerre vagy más csatornára is kiterjeszthető.
Biztonságban vannak az ügyfeleim adatai?
Igen. Vállalati szintű, zárt AI infrastruktúrát használunk, a rendszerek megfelelnek a GDPR előírásainak, és az adataidat nem használjuk fel más célra.
Ki tudom próbálni, mielőtt döntök?
Igen, a fejlesztés közben a saját kérdéseiddel tesztelheted a chatbotot, és csak akkor kerül élesbe, ha elégedett vagy a válaszaival.
Nézzük meg, mit tudna nálad átvenni
Töltsd ki a 2 perces kérdőívet, és 48 órán belül személyre szabott, írásos javaslatot küldünk arról, hol tud egy AI chatbot vagy automatizáció időt és pénzt spórolni a vállalkozásodban.